【付款方式】

採用綠界科技 的付費方式安全又多元：線上信用卡、線上 ATM 轉帳、ATM 轉帳、超商繳費(代碼、條碼)。

國外買家可以選擇海外 PayPal 付款。

【配送時間】

台灣｜下單後以貨款入帳日為準，3~5 日到貨（含離島地區），客製化鐳刻商品須另外多 3 個工作日。
海外｜以航空包裹郵寄，一般約 7~18 天，中南美洲 30 天，客製化鐳刻商品須另外多 3 個工作日。
（以上郵寄時間為抵達各國主要城市，不含驗關時間。）

【運費計算】

台灣｜採用宅配收取本島新台幣65元、離島新台幣70元，7-11店到店新台幣60元。
海外｜採用郵局國際包裹寄，無免運服務，依重量收取新台幣 200~600 元。

【訂購人可否與收件人不同？】

您在下單時，可以在『配送地址』欄位填寫親友的姓名、地址、電話等。

【公司購禮贈品】

公司行號購買少量禮贈品，如需開立三聯發票，請留言標明抬頭及統編，我們將隨貨寄送發票。如需大量採購，歡迎聯絡客服詢問及報價。

【取消訂單】

消費者下單後，如果商品尚未寄出，可以隨時聯繫我們取消訂單。如果商品已寄出，則依退貨程序處理。

【退貨方式】

收到商品後，可以在10天內退貨或更換其他商品，麻煩您將完整商品（包含配件、包裝、卡片…）寄到33355桃園市龜山區宏昇街2之1號 鈑研精工有限公司（回寄運費需由消費者自行吸收，造成不便敬請見諒）。在確認收到退回產品後，我們會將貨款退回 PayPal 或指定帳戶。

【換貨方式】

如有產品瑕疵或缺少配件，麻煩您和客服聯繫並附上照片。您可以將瑕疵品寄到33355桃園市龜山區宏昇街2之1號 鈑研精工有限公司。我們將會更換新品或補寄配件。

【其他事項】

(1) 商品顏色因拍照因素會有些微落差，請確認顏色後再購物；色差並非瑕疵品，恕不以瑕疵為由換貨，以收到的商品實品顏色為準。
(2) 客製化鐳刻商品怒不接受退換。
(3) 同件商品僅限換貨乙次。
(4)  七天鑑賞期退貨的定義：依據消費者保護法之規定，消費者得於簽收商品或接受服務後次日起的七天內，可以不附具理由提出退貨要求，desk+1 應於收到前開通知後，立即與消費者協商退貨方式及時間或於法定指定期限內協助買家處理並收回商品，且消費者不須負擔退貨費用。請注意，七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期。商品仍須在完整、未使用狀態且可回復原狀下，始能主張七天鑑賞期退貨。若遇到消費者退貨商品有使用痕跡或需酌收費用，才可回復原狀的情形下，desk+1供可依據民法第259條之規定，與消費者協調商品整新費用等必要支出後，方配合買方退貨退款。

窗口：鈑研精工有限公司

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