- 價錢問題 -

Q:請問是如何計算尺寸?
報價尺寸是依據產品的長×寬、厚度與材質計算單價。

Q:鈑研的報價條件為何?
所有的價錢都包含到台灣本島單一地址的運費,但不含5%的稅金,如果要寄送外島或多個不同地址或是多次出貨,運費需另計算。

Q:如何詢問價錢?
由於都是客製化生產,需了解您的需求數量、產品尺寸規格、想要的作法與設計;如果有圖稿、相近的圖片或是原樣,同時一併提供,由鈑研專業的行銷專員為您迅速提供報價。

- 工藝問題 -

Q:我對那些生產的工藝有點困惑,什麼做法才適合我呢?
這方面不需要特別擔心,鈑研專業人員可以針對您的需求,藉由更進一步的溝通與了解後,推薦最適合您的做法,讓您充分了解自己的作品並做出最適當的決定。

Q:請問一般產品都是什麼材質呢?
一般都是採用鋁質、銅質、鐵質、不鏽鋼。有特殊材質需求可來電或寄信詢問。

Q:後處理技術
鈑研對於產品後處理部分有防鏽、去氧化、美觀、上色、去除毛邊以及增加硬度,
針對不同客戶需求為商品做客製的後處理細節。

- 交期問題 -

Q:如果緊急有需要貨品時,怎麼辦?
急需產品時,請直接來電鈑研,由專業人員幫你特別處理,我們會盡最大的努力去滿足您的需求。

Q:多久可以拿到貨品?
依據商品的複雜程度以及細節討論的時間長短,交貨日期也可能會隨之增減,
大部分統計為3-4週,國外部分運期要另加。
實際交期需要依當時回覆為準。

 -訂購問題 -

訂購流程
1.首次溝通: 了解客戶需求數量,產品用途,預算,交期。( 討論內容嚴守保密)
2.初次報價: 了解產品尺寸與工藝後,進行初次的報價。(可以提供手繪稿或是原樣來詢價)
3.設計圖: 設計與生產工藝確認後,由Desk+1提供生產製圖供客戶確認,在圖稿確認後會進行最終確認價格。
4.生產確認: 設計與價格確認,進行打樣或是量產製作。
5.進行生產:一律為MIT 在台灣生產,嚴格品管。
6.貨到,收貨。


鈑研精工|匯款資訊
第一銀行(007) 丹鳳分行
帳戶:鈑研精工有限公司
帳號:23910024687

Q:在鈑研的網頁上,沒有發現我想要的產品時怎麼辦?
請直接來電或是來信,由專人為您服務,為您提供最好的選擇。

鈑研國內業務部
TEL|02-29066265
MAIL|deskplus1@deskplus1.com

Q:當我拿到"鈑研"的製圖時,我應該要注意什麼?
拿到要生產前的工廠生產圖時,務必要確認所有細節。
包含尺寸,入色的顏色與位置,與內文是否正確。
一旦製圖確認下去生產,才發現有錯誤時,那就不好了,會有額外費用的產生哦。

Q:請問付款方式為何?
可以使用ATM 轉帳、Paypal、ecpay或是現金。

Q:需要提供什麼圖稿?
軟體 : CorelDraw, PhotoShop, Illustrator
完稿 :
1、填色設定一律以「CMYK」的色彩填色,勿用特別色或RGB填色。除非以特別色印製。
2、勿使用四色黑的填色,或四色總值超過200%以上的填色,以免油墨慢乾造成背印的情況。
3、底圖填色,請勿低於8%
文字 : 需轉成曲線或建立外框,且清除不必要的文字雜點。
線條 : 稿件繪製線條時,請避免使用0.2mm以下的細線。
點陣圖 : 點陣圖(如:tif、psd、jpg、eps檔)
解析度設 600 dpi,請將所有的印件內容置於同一頁面上的單一圖層,(請勿鎖定物件或圖層),避免檔案處理時,發生物件漏印。色差±10%左右屬正常

Q:如果我只有手繪圖或是點子,是否也可以製作?
當然可以的,請將您的點子或是手繪圖傳到程時email收,鈑研可以提供製圖,供客戶確認後,才生產哦。
鈑研專屬電子信箱 : deskplus1@deskplus1.com

Q:有起訂量的限制嗎?
一般而言為300PCS。
但特殊規格產品,可以來電到 02-2906-6265 或是來信到 deskplus1@deskplus1.com 進行更進一步的討論。

- 報價問題 -

Q:請問可以電話上報價嗎?
您好,因各種產品性質不同,製造條件也不一樣,
請MAIL提供設計稿進行價格確認。
電話報價僅適用現有商品簡易修改報價。


報價規則|E-MAIL至 deskplus1@deskplus1.com 提供設計稿 → MAIL上確認價格 → 買家匯款 → 進行生產 → 出貨

其他問題

Q:請問我可以直接買鈑研網站上的產品或是有販售現有款式嗎?
當然可以,鈑研自有品牌Desk+1以及Artifex系列產品皆有在市面上流通販售,若要另外局部修改或其他需求請連繫我們
TEL|02-2906-6265
FAX|02-2903-3253
Desk+1品牌│ArtiFex品牌

Q:如果我沒有設計圖稿,也沒有樣品是否也可以生產?
可以的,鈑研可以提供設計圖稿,但需要收設計費用。

Q:基本包裝為何?
沒有特殊包裝需求時,出廠時的包裝都是個裝空白袋。

Q:有特殊的包裝時怎麼辦?
鈑研可提供包裝設計及材料參考,可以滿足您的包裝需求。費用另計


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